Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Soleil d'Or entre la société Soleil d'Or et tout consommateur effectuant un achat via la boutique en ligne.
2. Produits
Soleil d'Or commercialise des produits cosmétiques et de protection solaire.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
Soleil d'Or se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé sera celui affiché lors de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify Payments, Stripe, PayPal ou tout autre prestataire partenaire.
6. Livraison
Les produits sont expédiés vers les pays de l'Union Européenne.
Délais indicatifs de livraison :
- France : 5 à 15 jours ouvrés
- Europe : 7 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné :
- non utilisé ;
- dans son emballage d'origine ;
- en parfait état.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur imputable à Soleil d'Or.
8. Produits défectueux
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter :
dans un délai de 14 jours après réception.
9. Responsabilité
Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions fournies.
Soleil d'Or ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation des produits.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.